Отправляясь за покупками, может случиться всякое: на кассе не было сдачи, случайно задета и разбита стеклянная банка или случился несчастный случай. Многих покупателей интересует, как правильно поступить в непредвиденных обстоятельствах, чтобы отстоять свои права, данные законом.
В любых ситуациях, которые могут случиться в магазине, поможет закон «О защите прав потребителя», знание которого позволит вам решить сложившиеся проблемы. Также необходимо знать другие нормативно-правовые акты, которые регулируют торговую деятельность.