г. Липецк, пл. Плеханова, д. 1
Пн.- Чт.: 8:30 - 17.30 Пт.: 8:30 - 16:30
Перерыв с 13:00 до 13:48
В ОКУ «Агентство содействия развитию торговой деятельности» (Далее- Учреждение) за помощью обратились жители города Липецка. Семья приобрела телевизор. После непродолжительного использования было обнаружено, что данная техника имеет дефект. Неоднократно приходилось сдавать в сервисный центр на ремонт.
В магазине, котором техника приобреталась, семья сразу же получила отказ в обмене или возврате уплаченных денежных средств.
Однако жители решили не сдаваться и отстаивать свои законные права. Специалистами Учреждения была проведена претензионно-исковая работа. После чего в досудебном порядке вопрос решился в пользу потребителя. Возвращены денежные средства за приобретенный телевизор, а также все понесенные убытки.
В случае возникновения подобных ситуаций за получением правовой помощи, Вы можете обратиться в отдел консультационно-правовых услуг ОКУ «Агентство содействия развитию торговой деятельности» по адресу: г. Липецк, ул. Советская, д. 7, каб. 108, тел. 22-04-69; 22-04-57.
Отдел консультационно-правовых услуг
Хоменко О.С.
