г. Липецк, ул. Советская, д. 7, каб.108

Пн.- Чт.: 8:30 - 17.30 Пт.: 8:30 - 16:30

Задать вопрос
19 июля 2018 г.

Пенсионерке помогли вернуть 6 000 рублей, отданные лже-газовикам

 

Лже-газовики навязывают липчанам чудо-приборы от утечки газа. Жертвами обмана становятся, как правило, пожилые люди. За ненужный ей аппарат пенсионерка из Липецка отдала шесть тысяч рублей. Газовиков Антонина Петровна в тот день не вызывала. Но, когда в дверь позвонили двое молодых людей в спецодежде, гостей впустила. Мужчины представились работниками горгаза. Осмотрели плиту, покрутили комфорки и объявили: нужен прибор, предупреждающий об утечке газа. «Если вы не приобретете этот прибор, то мы наложим на вас большой штраф. И отключим газ. Они сказали — 5 990 рублей. Ну, я из своего скудного бюджета отдала». Всё произошло так быстро, что изучать договор купли-продажи и документы на прибор пенсионерка начала уже после того, как мужчины ушли.

«Там — ни качества, ни характеристик нет этого прибора. Ну, я опомнилась — что я сделала!» На официальной странице производителя информации больше. Аппарат оказался «универсальным детектором загрязнителей воздуха». Для контроля утечки газа не предназначен. Дети пожилой женщины попытались вернуть деньги за ненужный прибор. Обратились в липецкое представительство фирмы. Однако там принять товар обратно и вернуть деньги отказались. Тогда семья Антонины Петровны решила искать помощи в областном агентстве содействия развитию торговой деятельности. Уже год здесь работает отдел консультационно-правовых услуг. Липчан консультируют по вопросам защиты прав потребителей. При необходимости помогают составить исковые заявления в суд. Еще одна задача — просвещение покупателей. Лариса Уграицкая, специалист отдела консультационно-правовых услуг областного Агентства содействия развитию торговой деятельности: «Будьте бдительны, когда покупаете какие-то подобные приборы. Потому что нужно сначала изучить, проверить информацию, а потом уже совершать определенные действия». Деньги за товар пенсионерке удалось вернуть — на первом же заседании суда фирма пошла на мировое соглашение. Однако теперь Антонина Петровна стала осмотрительнее. Решила: прежде чем впускать незваных гостей в дом, будет обязательно спрашивать документы.